隐私政策 · 元启人工智能

本政策说明元启人工智能应用软件（广西自由贸易试验区）有限公司（以下简称"我们"）在运营官网及旗下软件产品过程中，如何收集、使用、存储与保护你的个人信息。我们的核心设计理念是本地优先：用户数据主要保存在本地设备上，服务端只保留为完成授权与支付所必需的最小信息。

最后更新日期：2026 年 9 月 28 日

一、我们是谁

个人信息处理者：元启人工智能应用软件（广西自由贸易试验区）有限公司

官网：yuanqisoft.cn
联系邮箱：support@yuanqisoft.cn
备案号：桂ICP备2026020187号 / 桂公网安备45010802001222号

旗下产品：拓客猫、AI 办公定制服务等（以下统称"本产品"）。

二、我们收集哪些信息

我们坚持最小必要原则。下表列出我们实际收集的信息类型、用途与存储位置：

信息类型	内容说明	用途	存储位置
设备标识	由你设备特征经单向散列派生的设备码（形如 XXXX-XXXX-XXXX）。	授权绑定与激活校验，防止同一授权被无限复制；按单笔订单计费产品的用量归属识别。	服务端 + 本机
授权与激活信息	授权码、授权状态、绑定设备、有效期等。	验证你是否已合法购买并激活产品功能。	服务端
支付相关信息	订单号、支付渠道（支付宝 / 微信支付）、第三方交易流水号、金额。	完成购买、发货（生成授权）与对账。我们不收集你的银行卡号、支付密码等支付凭证，这些由持牌支付机构处理。	服务端
发票信息	发票抬头、纳税人识别号、接收邮箱——仅在你主动申请开票时收集。	用于开具发票。	服务端
你的业务数据	线索数据、客户联系信息、邮件内容等由你在本产品中录入或采集的数据。	供你本人使用。	仅保存在你自己的设备本地，不会上传到我们的服务器。
协议同意回执	你在桌面软件中点击「同意并继续」《用户协议》后回传的一份匿名记录：软件版本、操作系统类型、一串随机生成的设备编号、协议版本及提交时间。不含你的任何业务数据与个人信息。	登记已安装用户，确认并留存你已阅读并同意《用户协议》的记录。《用户协议》的同意需联网回执成功后生效，未联网时软件会提示你连接网络后重试。	服务端
网站访问日志	访问时间、页面、产品获取请求等基础访问统计。	保障服务稳定、了解产品关注度。	服务端

三、关于拓客猫采集的公开信息

拓客猫在你的设备上本地运行，按你输入的关键词采集第三方互联网平台上已合法公开的信息。就这部分信息：

只保存在你本机：采集结果保存在你自己的设备中，不会上传至我们的服务器——我们不持有、也无法访问这些线索数据。
你是处理者：就这部分信息而言，你（用户）是个人信息处理者，应自行确保采集目的与使用方式符合《个人信息保护法》等适用法规，并遵守相关平台的用户协议与规则。
使用限制：采集所得线索仅限你自身业务使用，不得转售、打包出售或提供给第三方，不得用于任何非法用途。
不采集敏感信息：本产品不采集身份证件号码、住址、行踪轨迹、健康医疗、金融账户、生物识别信息，以及未满十四周岁未成年人的个人信息。

四、我们如何使用信息

向你交付已购买的产品授权与功能解锁；
处理支付、对账与（如你需要）开票；
提供客户支持（如你主动联系我们）；
维护官网与产品的安全、稳定与持续改进。

我们不会将你的个人信息用于与上述无关的目的，也不会向第三方出售你的个人信息。

我们不会代你发送任何营销信息。邮件的发送由你使用自有邮箱账号自行完成，发送内容与发送行为的合规责任由你自行承担。

五、信息的存储与保护

本地优先你的业务数据默认存储在你自己的电脑，不上传云端，从物理上降低泄露风险。
传输加密官网全站启用 HTTPS（TLS）加密传输。
访问控制服务端数据仅用于授权与支付所必需的处理，并进行访问管控。
我们依据《中华人民共和国个人信息保护法》等法规，在达成收集目的所需的最短期限内保存相关信息。

六、第三方与跨境

支付服务：支付由支付宝、微信支付等持牌机构提供，相关支付信息由其按各自隐私政策处理。
云服务：官网与授权服务部署于境内云服务商（腾讯云），数据存储于中国大陆。
我们不会主动向境外传输你的个人信息。

七、你的权利

根据《个人信息保护法》，你对自己的个人信息享有以下权利，可通过 support@yuanqisoft.cn 向我们行使：

查询与复制：了解我们是否持有你的哪些个人信息；
更正与补充：发现信息不准确时要求我们更正；
删除：在法定情形下要求我们删除你的个人信息；
撤回同意：撤回此前对处理你个人信息的同意（撤回不影响撤回前的处理效力）；
删除授权：要求我们删除你的授权记录与关联信息。

我们会在核实你的身份后，于合理期限内响应你的请求。

八、未成年人

本产品主要面向企业与成年个人用户。我们不主动向未成年人收集个人信息；如你为未成年人，请在监护人陪同下使用。

九、政策更新

本政策可能随产品与法规变化而更新。重大变更时，我们会在官网以显著方式通知。本页"最后更新日期"即最新版本的生效时间。

十、联系我们

如对本政策或我们的个人信息处理有任何疑问、意见或行权请求，请通过以下方式联系：

邮箱：support@yuanqisoft.cn
官网：yuanqisoft.cn